No Image

Рдкб офтальмологическое отделение

СОДЕРЖАНИЕ
2 просмотров
16 октября 2019
Забайкальский край, г.Чита, ул.Новобульварная, 20 8(3022) 210441 *4105
Ординаторская *1170
Пост *1171

В отделении офтальмологии КДКБ проводится диагностика и лечение:

  • заболеваний век
  • заболеваний слезных органов
  • заболеваний конъюнктивы
  • заболеваний роговицы и склеры
  • увеитов
  • заболеваний хрусталика
  • заболеваний сетчатки и стекловидного тела
  • заболеваний зрительного нерва
  • глаукомы
  • заболеваний глазодвигательного аппарата
  • заболеваний орбиты
  • новообразований глаза и его придатков
  • травм глаза и его придаточного аппарата
  • аномалий рефракции
  • нейроофтальмология

«Глазные болезни» как самостоятельная номенклатура в архивных медицинских документах Читинской области (ныне Забайкальского края) появилась в 1912году. Первым офтальмологом Забайкалья был Н.Н.Макаров. После врача Н.Н.Макарова в Забайкалье пользовались известностью врачи Н.Н.Колычев и П.В.Сиверин. П.В.Сиверин уделял большое внимание подготовке молодых кадров: В.А.Фролова; Э.М.Гримберг.

Офтальмологическое отделение Областной Клинической Больницы им. Ленина открыто 30 октября 1960г.на 40 коек. На базе взрослого отделения лечились и дети с этого же времени на базе офтальмологического отделения работает кафедра глазных болезней, руководят последовательно А.С.Смеловский, Т.Г.Углова, Н.М.Савушкина, Днепровская, С.В.Харинцева. Отделением со дня образования руководил Г.И.Филиппов.

С 1 января 1976г. отделение переведено в хирургический корпус, где развернуто на 60 коек из которых 20 детских. В конце 70-х- начале 80г. происходит качественная реорганизация офтальмологической службы на микрохирургический уровень. Отделение укомплектовывается операционным микроскопом, микрохирургическим инструментом, диагностической аппаратурой из ГДР, Японии. С мая 1983г.детское отделение разворачивают на 65 коек в ОДКБ им. Ленина.

Взрослый контингент переводят во вновь построившуюся ОКБ,ул.Коханского. Заведующим детским глазным отделением был назначен В.Г.Филиппов. C 2005г.по 2010г.заведовала отделением Е.А.Козлова. В становлении детского отделения активное участие принимали врачи: Козлова, Буркина , Федорова, Круглов, Иванова. З.Г.Иванова после защиты диссертации работает в МНТК им. Федорова г.Москва; В.И.Круглов является главным детским офтальмологом Черкасской области на Украине, а С.А.Буркина по настоящее время работает председателем офтальмологической МСЭК Забайкальского края.

Позже в отделение пришли работать Крюков, Свистунова, Мальцева, Ленская, Бубнов, Волкова,Шульгина, Комаров, Белоусова. А.И.Белоусова после защиты кандидатской диссертации работает в Московской клинике. В настоящее время в отделении пришли работать молодые специалисты: Сарачев,Банщикова, Стафеева, Лескова.

С 1965г.по 2010г операционной мед.сесторой детского отделения работала Л.А.Голубенко, которая подготовила не один десяток высококвалифицированных операционных мед.сестер. К ветеранам отделения относятся: м/с Шейнкаровская, Мариева, Дашибалбарова, Ринчинова, Олейникова. Старшой мед.сестрой в настоящее время работает Л.М.Федосеева.

В настоящее время отделение развернуто на 50 коек из них 20 микрохирургических. За год пролечивается около 2000 детей, проводится около 1000 различных операций. Врачи проходят специализацию на базах центральных клиник: г.Москвы; Калуги; Новосибирска; Красноярска; Иркутска, что позволяет выполнять им высокотехнологические операции при врожденных и приобретенных заболеваниях органа зрения.

В отделении имеется ортоптический кабинет, оснащенный современной аппаратурой для лечения детей с аномалиями рефракции (близорукость, дальнозоркость, астигматизм) и патологией глазодвигательного аппарата (косоглазие, диплопии, амблиопии), птоз. Из дополнительных методов лечения широко используется физиотерапевтические методики (введение различных медикаментозных средств по ванночковой методике методом магнито-электрофорезом), СМТ терапия с введением прозерина при врожденных птозах, лазеротерапия, ДЭНАС-терапия, иглорефлексотерапия и др.

На базе отделения проводится обучение студентов ЧГМА, клинических ординаторов, интернов и районных окулистов. Врачи отделения поддерживают тесную связь с кафедрой глазных болезней проводя совместные обходы и консультации сложных больных. Ежеквартально проводятся обучающие семинары для врачей офтальмологов, где доктора нашего отделения выступают с сообщениями по актуальным вопросам детской офтальмологии.

Отделение офтальмологии функционирует с 1988 года и рассчитано на 30 коек.

В отделении работают четыре врача офтальмолога и заведующий отделением. Все врачи отделения имеют высшую квалификационную категорию, сертификаты. Два врача являются кандидатами медицинских наук.

В отделении офтальмологии госпитализируются дети с первых месяцев жизни до 18 лет из всех регионов России, нуждающиеся в осуществлении стационарной диагностико-лечебной высококвалифицированной помощи с разнообразной терапевтической и хирургической глазной патологией (катаракта, глаукома, ретинопатия недоношенных, отслойка сетчатки, косоглазие, близорукость, увеиты, кератиты, заболевания сетчатки и зрительного нерва, амблиопия, доброкачественные новообразования придаточного аппарата глаза, заболевания слезоотводящих путей — врожденные и приобретенные дакриоциститы, заболевания слезных канальцев и слезных точек).

Отделение офтальмологии обеспечивает практически весь комплекс хирургической и терапевтической помощи детям с перечисленной патологией глаз.

Современное диагностическое компьютеризованное оборудование, которым оснащены кабинеты диагностики в отделении и поликлинике РДКБ, позволяют выявлять изменения со стороны глаз на ранних этапах заболеваний и своевременно проводить соответствующее лечение.

Наличие в РДКБ отделения анестезиологии и реанимации позволяет проводить операции под наркозом детям с тяжелыми с заболеваниями глаз, которые имеют сопутствующую тяжелую патологию других органов.

На базе РДКБ размещена кафедра глазных болезней педиатрического факультета Российского Государственного Медицинского Университета (заведующий кафедрой: член — корр. РАМН, заслуженный врач РФ, действительный член Нью-Йоркской Академии наук, д.м.н., проф. Е.И. Сидоренко) и Факультет Усовершенствования врачей с курсом детских глазных болезней. Ежегодно в отделении офтальмологии обследуется и проходит лечение около 600 детей с различной глазной патологией практически из всех регионов России. Проводится более 500 различных операций с использованием современной микрохирургической техники.

На базе отделения совместно с кафедрой глазных болезней педиатрического факультета Российского Государственного Медицинского Университета ведется активная научно-исследовательская работа.

Читайте также:  Воспаление зубов от переохлаждения

О болезнях

Основные заболевания, при которых оказывается медицинская помощь в офтальмологическом отделении:

Близорукость (Миопия)

На базе офтальмологического отделения Российской детской клинической больницы, совместно с сотрудниками кафедры глазных болезней педиатрического факультета РНИМУ им. Пирогова, разработаны биомеханические критерии прогрессирующего течения миопии с целью выявления детей с потенциально неблагоприятным прогнозом. Установленные критерии являются основанием для определения показаний к лечению.

В лечении начальных стадий прогрессирующей близорукости нами активно применяются следующие методики: интервальная гипоксическая терапия; рефлексотерапия; инфразвуковой фонофорез; электрофорез эндоназально; электростимуляция; электропунктура; магнитомассаж. Впервые в практике детской офтальмологии нами, совместно с сотрудниками кафедры глазных болезней РНИМУ, разработан и применен инфразвуковой пневмомассаж при лечении прогрессирующей близорукости. Регулярное проведение процедур способствует замедлению и стабилизации прогрессирования близорукости в 71,4% случаев.

Разработана и эффективная система мер хирургической профилактики и лечения прогрессирующей близорукости у детей. Разработан и критерий выбора коллагенопластики позволяющий добиться стабилизации прогрессирования миопии в отдаленном периоде у 66,7% оперированных детей.

У детей с осложненной высокой близорукостью нами активно проводиться трофическая коллагенопластика с субтеноновой имплантацией ирригационной системы.

Косоглазие

Для лечения косоглазия необходимо комплексное лечение, включающее в себя терапевтические методики лечения, такие, как назначение очков или контактных линз, курсы специальных упражнений и гимнастики для глаз на тренажерах с последующим оперативным этапом лечения (если это необходимо) с послеоперационной реабилитацией.

При хирургическом лечении косоглазия помимо традиционных операций на горизонтальных мышцах нами проводятся операции на вертикальных и косых мышцах глаза, а также операции при паралитическом косоглазии с последующим плеопто-ортоптическим лечением.

Методики консервативного лечения косоглазия: лазерплеоптика; макулостимуляция; синаптофор; рефлесотерапия; инфразвуковой фонофорез; электростимуляция; электропунктура.

Катаракта

Операции экстракции врожденной или приобретенной катаракты нами проводятся в ранние сроки с использованием современной операционной системы «ACCURUS» с использованием микрохирургического инструментария и современногооперационного микроскопа «Leica».

Впервые в практике нашей клиники операции по удалению катаракты стали проводиться наиболее щадящим и эффективным на сегодняшний день способом с помощью нового прибора факоэмульсификатора, который обеспечивает высокое качество проведения операции через минимальный разрез и позволяет закончить операцию без наложения швов. Детям старше трех лет удаление катаракты производится с имплантацией последних моделей искусственного хрусталика.

Врожденная глаукома

Нами разработана и внедрена в клиническую практику новая антиглаукоматозная операция: трабекулотомия глубокой склерэктомией и эксплантодренированием, которая позволила достигнуть стабилизации глаукоматозного процесса у 83% детей при врожденной глаукоме. Всем детям перед проведением операции мы проводим углубленное офтальмологическое обследование, включающее в себя: исследование зрительных функций (острота зрения, цветовое зрение, исследование полей зрения, электрофизиологическое исследование), проводим тонометрию и тонографию, проводим ультразвуковое исследование, измеряем размер роговицы и лимба, глубину передней камеры, исследуем реакции зрачков на свет, проводим биомикроскопию и офтальмоскопию диска зрительного нерва и сосудов глазного дна.

В тех случаях, когда имеется необходимость проведения операции на двух глазах, мы оперируем одномоментно с двух сторон.

Заболевания сетчатки и зрительного нерва

Успешно проводится комплексное лечение тяжелых заболеваний сетчатки и частичной атрофии зрительного нерва.

Впервые в мировой практике при лечении этих заболеваний нами предложен двухэтапный метод с применением электростимуляции и подведения лекарственных средств непосредственно к заднему отрезку глаза через специальную временную ирригационную систему (пункционная орбитотомия с установкой ирригационной системы или трофическая коллагенопластика с субтеноновой имплантацией ирригационной системы), что привело к повышению эффективности лечения и сокращению срока пребывания детей в стационаре.

Перед началом лечения всем детям с заболеваниями сетчатки и зрительного нерва проводится электрофизиологическое исследование (ЭФИ) — зрительно вызванные потенциалы (ЗВП), электроретинограмма — определение ретинальной остроты зрения (ЭРГ). Впервые в практике детской офтальмологии разработан и внедрен в практику метод пероральной флуоресцентной ангиографии, который позволил выявлять патологию на ранних стадиях заболевания, а в отдаленные сроки объективно контролировать динамику происходящих изменений со стороны сетчатки и зрительного нерва.

Длительное наблюдение за больными с данной патологией показывает, что при назначении ранней нейротрофической комплексной терапии происходит стабилизация зрительных функций в 75%, а нередко и их улучшение.

Заболевания роговицы

К воспалительным заболеваниям роговицы относятся кератиты различной этиологии (вирусной, туберкулезно-аллергические, смешанной этиологии, герпетической, бактериальной и др.), исходом которых нередко является стойкое помутнение роговицы, приводящее к значительному снижению зрительных функций.

Впервые в практике детской офтальмологии при лечении заболеваний роговицы применен инфразвук и инфразвуковой фонофорез.

Подведение лекарственных веществ к роговице с помощью инфразвука позволило не только ускорить процесс выздоровления, но и способствовало рассасыванию стойких помутнений роговицы, а также снизить количество рецидивов заболевания.

Заболевания сосудистой оболочки — увеиты

Практически всем детям с увеитами проводится клинико-иммунологическое обследование и консультации узких специалистов (ревматолог, кардиолог, ЛОР, стоматолог, фтизиатр, иммунолог, инфекционист и др.) с целью установить причину заболевания, выбрать правильную тактику лечения, снизить время пребывания больного в отделении и добиться стойких ремиссий.

Впервые в мировой практике внедрена методика экстраорбитальной ирригационной терапии заболеваний заднего отрезка глаза.При лечении увеитов эта методика связанна с непосредственным, многократным введением лекарственных средств к заднему отрезку глаза через специальную временную ирригационную систему, что привело не только к повышению эффективности лечения и сокращению срока пребывания детей в стационаре, но и сократило количество рецидивов этого тяжелого заболевания в несколько раз, и избавило пациентов от ежедневных, длительных и нередко болезненных инъекций в область глаза.

Читайте также:  Рана пульсирует что значит

Патология слезоотведения

Впервые в России и мировой практике нами разработаны и внедрены в клиническую практику наиболее эффективные методы консервативного и хирургического эндоназального способа устранения нарушений слезоотведения у детей в ранние сроки.

Виды нарушений слезоотведения:

  • Дакриоцистит новорожденных; дакриоцистит новорожденных осложненный флегмоной слезного мешка или свищем; дакриоцистит новорожденных после многократных зондирований без эффекта; врожденная или приобретенная (травма, воспаление) атрезия слезных точек и канальцев;
  • Хронический дакриоцистит, осложненный флегмоной и свищем слезного мешка.

Перед выбором методики лечения кроме общепринятого обследование слезоотводящих путей нами проводятся: ринологическое эндоскопическое исследование полости носа и трехмерная компьютерная томография с контрастом.

  • Курс консервативного лечения (медикаментозная терапия, массаж слезного мешка, лазертерапия, инфразвуковой пневмомассаж, анемизация нижней носовой раковины, промывание слезоотводящих путей);
  • Наружное зондирование специальными зондами слезных канальцев и носослезного протока; ретроградное (через нос) зондирование; комбинированное зондирование (ретроградное + наружное зондирование);
  • Интубация слезных канальцев и слезоносового протока силиконовым капилляром (кратковременная и длительная); интубация слезоносового протока катетером типа «Venflon»;
  • Эндоназальная (через нос) дакриоцисториностомия; эндоназальная каналикулориностомия; эндоназальная лакостомия.

Ретинопатия недоношенных

На ранних стадиях заболевания (II и III) мы проводим крио- и лазеркоагуляцию сетчатки. На поздних стадиях (IV, V) — витреальные вмешательства (ленсшвартэктомия с применением бесшовной технологии 25G).

Патологии заднего отрезка глаза

В отделении офтальмологии проводится лечение патологии заднего отрезка глаза — отслойка сетчатки и патология стекловидного тела различного генеза:

  • Все виды экстрасклерального пломбирования;
  • Лазеркоагуляция сетчатки;
  • Витреальные методы хирургического вмешательства с применением инструментов 23 и 25G (бесшовная хирургия).

Врачебный персонал

Чиненов Игорь Михайлович
Зав. отделением — врач-офтальмолог

  • Образование: высшее медицинское, окончил 2-ой МОЛГМИ им. Н.И. Пирогова в 1982 г.
  • Специальность по диплому: «Педиатрия», квалификация: «Врач»
  • Сертификат по специальности «Офтальмология», срок до 2017 г. включительно
  • Ученая степень: кандидат медицинских наук
  • Врач высшей категории

Бологова Маргарита Борисовна
Врач-офтальмолог

  • Образование: высшее медицинское, окончила 2-ой МОЛГМИ им. Н.И.Пирогова в 1982 г.
  • Специальность по диплому: «Педиатрия», квалификация: «Врач»
  • Сертификат по специальности «Офтальмология», срок до 2017 г. включительно
  • Сертификат по специальности «Рефлексотерапия», срок до 2017 г. включительно
  • Врач высшей категории

Кузнецова Юлия Дмитриевна
Врач-офтальмолог

  • Образование: высшее медицинское, окончила 2-ой МОЛГМИ им. Н.И.Пирогова в 1987 г.
  • Специальность по диплому: «Педиатрия», квалификация: «Врач»
  • Сертификат по специальности «Офтальмология», срок до 2017 г. включительно
  • Врач высшей категории

Лебедева Ольга Сергеевна
Врач-офтальмолог

  • Образование: высшее медицинское, окончила РГМУ МЗ РФ в 2001 г.
  • Специальность по диплому: «Педиатрия», квалификация: «Врач»
  • Сертификат по специальности «Офтальмология», срок до 2018 г. включительно

Мишустин Александр Викторович
Врач-офтальмолог

  • Образование: высшее медицинское, окончил 2-ой МОЛГМИ им. Н.И.Пирогова в 1987 г.
  • Специальность по диплому: «Педиатрия», квалификация: «Врач».
  • Сертификат по специальности «Офтальмология», срок до 2019 г. включительно
  • Ученая степень: кандидат медицинских наук
  • Врач высшей категории

  • Ленинский проспект, д. 117Москва , ЮЗАО

Российская детская клиническая больница (РДКБ) Москвы – крупнейший в стране детский многопрофильный больничный комплекс, в структуре которого функционируют: консультативная поликлиника, стационар с 30 специализированными отделениями практически по всем направлениям педиатрии и хирургии, 20 параклинических подразделений. Также на базе больницы функционирует общеобразовательная школа для обучения детей, проходящих длительное лечение.

Услуги

В российской детской больнице предоставляют следующие виды медицинской помощи:

диагностическую помощь: рентгенографические и ультразвуковые исследования различных органов и систем, ангиографию, эндоскопию, лучевую диагностику (мультиспиральную компьютерную томографию, денситометрию, магнитно-резонансную томографию), лабораторную диагностику (иммунологические, общеклинические, бактериологические, цитологические и биохимические исследования), функциональную диагностику (эхокардиографию, электрокардиографию, велоэргометрию, электроэнцефалографию, спирографию, холтеровское мониторивание АД и ЭКГ);

амбулаторно-поликлиническую помощь: консультации педиатра, невролога, гинеколога, офтальмолога, эндокринолога, нефролога, отоларинголога, уролога, нейрохирурга, гематолога, иммунолога, онколога, дерматолога, аллерголога, колопроктолога, травматолога-ортопеда, хирурга;

стационарную помощь: комплексное лечение в отделениях психоневрологии, гастроэнтерологии, иммунологии, дермато-аллергологии, педиатрии, хирургии, гинекологии, онкологии, нейрохирургии, отоларингологии, микрохирургии, инфекционных болезней, нефрологии, гематологии, урологии, офтальмологии, травматологии-ортопедии, торакальной хирургии, эндокринологии, челюстно-лицевой хирургии, трансплантации костного мозга, пересадки почек.

Проезд

К российской детской больнице можно проехать от станции метро «Беляево» (1-й вагон из центра) маршруткой №248, автобусом №145 до остановки «Ленинский проспект, РДКБ»; от станции метро «Юго-Западная» (1-й вагон из центра) автобусами №144, 720, маршруткой №22 до остановки «Детская больница»; от станции метро «Коньково» (последний вагон из центра) автобусом №145, маршруткой №248 до остановки «Ленинский проспект, РДКБ».

Врачи российской детской больницы

Отзывы о российской детской больнице

Мы лежим в 10 корпусе в боксированном инфекционном отделении. Хочу выразить свою человеческую и материнскую благодарность всем врачам и всему медперсоналу. Поступив сюда, ты осознаешь, что ты не одна, что тебе помогут, все объяснят. Я на своём личном опыте первый раз сталкиваюсь с таким уровнем, очень грамотные врачи, а также воспитанные и добрые люди, с которыми приятно вести диалог!

Когда отличное отношение и профессиональное лечение, на недостатки мало обращаешь внимания.

Читайте также:  Болит большой палец на руке после удара

В августе лежали в травматологии 7. Остались самые положительные впечатления. Огромная благодарность Кузину Сергею Александровичу, наблюдавшему нас 3 года и Махрову Льву Александровичу, который провел операцию, сделал потрясающую ювелирную работу с аккуратненьким швом. Девочки-медсестры очень добродушные, отзывчивые, всегда были готовы помочь. Условия нормальные, еда сносная. Даже буфетчицы очень хорошие, заботливые, всегда контролировали, чтобы никто не остался голодным. Всем большое спасибо.

В феврале 2019 с сыном 2,4 года лежали в отделении отоларингологии по ОМС. Ребенок не привит, только БЦЖ, в больницу приняли без проблем. В случае карантина по кори, разумеется, не примут без прививки от кори. Легли 11.02. Операцию сделали 13.02. 12.02 оперировали тех, кто на платной основе. Операция: аденотомия (удаление аденоидов). Лечащий врач Чумичева Ирина Владимировна – замечательный врач и очень хороший человек. Спасибо ей огромное! Первое впечатление об отделении – хорошее, отделение чистое, уютное. Палаты маленькие, узкие, 4 кровати, 4 тумбочки, раковина. Мама с ребенком, естественно, спят вместе на узкой кровати. Если у вас есть возможность, то можно оплатить отдельную палату со всеми условиями. Есть столовая, также чайник и холодильник (в холодильнике все хранится в отдельных подписанных пакетах, к сожалению, открытые продукты хранить запрещено). Завтрак, обед, ужин – по расписанию. После ужина оставляют кефир, печенье, яблоки. Так же на первом этаже есть буфет. В отделение есть: телевизор, детская комната. Работает она до 16:00, что очень расстраивало. Воспитатель в детской комнате – очень приятная женщина! В принципе, персонал достаточно адекватный. Без каких-либо нареканий. Операция проходила под общим наркозом, в операционную ребенка, разумеется забирают одного. По времени – не больше часа. Все прошло хорошо. Но после операции, на следующий день, у ребенка поднялась температура, с утра медбрат дал нам "Нурофен". Вечером в обед нас выписали домой. Ирина Владимировна поддерживала с нами связь и интересовалась здоровьем ребенка. От больницы и от всех врачей осталось вполне хорошее впечатление! Всем деткам, у кого проблемы с аденоидами, советую лечится и оперироваться в данной больнице у Ирины Владимировны. Очень жаль, что мы не узнали о ней на год пораньше, думаю Ирина Владимировна вылечила бы нас и без операции. Безмерно ей благодарна!

В целом все устроило. Все хорошо.

Лежали с ребенком в отделении микрохирургии 2 в июле 2017 года. Первая встреча – хамство сразу в приемном отделении. Там сразу родителей ставят в положение просящего. В самом отделении хамское отношение уборщицы к родителям. Она так и говорит: "Устроились как на курорте!" Ну на это все можно закрыть глаза. А вот лечение – это уже отдельные эмоции. Мы приехали на операцию. Причем ждали эту госпитализацию три месяца, а когда приехали, оказалось, надо ждать очередь, когда подойдет. Неделю просто так пролежали, дополнительно никаких обследований не сделали. Перед самой операцией разговаривает сам завотделением. Все подробно рассказывает, а потом говорит, что надо ****. За что не понятно, операция еще не прошла. В предоперационной ***, анестезиолог тоже намекает на ***. Вот операция прошла, вижу своего ребенка в послеоперационной палате. Соответственно еще под действием наркоза, но без передних верхних зубов (зубы перед операцией не шатались). Ну нам "повезло", они молочные были. И вот, картина – ребенок без зубов, после интубации кашляет. Никто не пытается мне объяснить, что происходит. Нашла анестезиолога, интересуюсь, что случилось. Он на меня смотрит, как на несуразное существо, и говорит: "А что Вы хотите? Она у Вас трубку жевать стала!" Я уже дума, хорошо хоть зубов нет, а то и челюсть бы там оставила (у нас не первая операция была и вот как-то до этого трубки не жевала, бред какой-то). Перевели в отделение, лечащий врач распорядился перевезти в палату, где есть кислород. Быстренько медсестры перевели, но к кислороду не подключили. Мотивирую тем, что сама раздышится. К слову, это была пятница. В следующий раз моего ребенка увидел врач только в понедельник. Сама операция прошла хорошо. А вот послеоперационное лечение никакое. Назначили колоть антибиотик в попу. Дикость, уже детям давно ставят катетер. Медсестра (молодая) не всегда сразу могла поставить укол в попу (ну, мой ребенок конечно орал). И это все лечение после операции. Выписали нес через неделю. А вот месяц начались проблемы, потому что послеопертивная реабилитация не была назначена. Врач конечно *** дала свои личный номер. Но когда я к ней обратилась, у нее сразу нет времени. Может мой монолог кому-то покажется глупым. Но это ужасное место, где работают равнодушные люди.

Хочу отметить работу регистраторов РДКБ. Обращились в поликлиническое отделение в конце апреля, сегодня общалась с регистратором по телефону. Все очень корректно, доброжелательно, быстро. Отвечают на все вопросы подробно и без какой-либо раздражительности, хотя, наверняка, делают это в сотый раз за день. Спасибо, девушки. Так держать!

Комментировать
2 просмотров
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно
Adblock detector
xContextAsyncCallbacks");