No Image

Сапсан еда в эконом классе

СОДЕРЖАНИЕ
0 просмотров
16 октября 2019

В 21 веке высокие технологии настойчиво приникают во все сферы жизни человечества. Ускоряется темп жизни, никто не хочет ждать, а уж тем более тратить время на стояние в очередях или находиться «вне зоны доступа» даже какое-то время. Современный скоростной электропоезд «Cапсан» — яркий представитель своего времени, отвечающий всем требованиям взыскательных пассажиров в 2018 году.

Категории и классы вагонов в поездах «Сапсан»

Базовый состав поезда «Sapsan» состоит из 10 вагонов следующих категорий:

  • I классa (1В). Самый комфортабельный и дорогой. Кожаная обивка комфортных сидений кресел, которые полностью раздвигаются до «лежачего» положения, небольшие откидные столики, отдельный аудио и TV модуль, необходимые в дороге «комплекты нужных мелочей» для взрослых и детей, еда из меню сапсан вагона ресторана и различные напитки, включая алкогольные. Индивидуальные розетки в непосредственной близости от вашего места, доступ к интернету по wi-fi обязательный атрибут комфорта в наше время. Особая гордость вагона I класса — переговорная комната (1Р) — четырехместное купе с диваном и собственным небольшим баром с напитками. При бронировании билетов в этот «кабинет» необходимо выкупать сразу все четыре из имеющихся.
  • Business-класса (1C). Очень комфортное размещение: кожаные кресла сидений, индивидуальные места для подзарядки и вай фай, горячее питание в сапсане с возможностью выбора заранее, различные напитки без ограничений (за исключением алкоголя, предоставляемого бесплатно определенное количество раз по маршруту следования), гигиенический набор и комплект для маленьких пассажиров, самые свежие периодические издания городов следования.
  • Эконом (с недавних пор помимо обычного эконом (2С) выделяют «Эконом- плюс» (2B). Здесь вполне удобно путешествовать. Оснащение внутри отличается немногим: уютные сиденья кресел с текстильной обивкой, оборудованы индивидуальными модулями видеосистемы. В цену проезда в сапсан Эконом+ включен завтрак, если вы едете утром (как правило, это всегда небольшой перекус в виде горячего сэндвича, сладких хлебо-булочных изделий). Кроме того, можно более удобно расположиться ввиду большего по сравнению с обычным «Экономом» расстояния между сиденьями, наличия wi-fi и так необходимых всех любителям гаджетов — розеток.

Вагон № 2 (как и № 12 при объединенном составе) «Сапсана» имеет класс «Business». Кроме вместительного отсека для багажа, гардеробной секции и двух туалетов в одном конце, имеются 52 комфортно расположенных весьма удобных кожаных сидений, с изменяемым при необходимости положением, столиком, откидывающимся от переднего сиденья или боковой части. Рядом с каждым сиденьем установлены места для зарядки и модуль развлекательной видео-аудиосистемы.

Время поездки в «Cапсан» бизнес класс пройдет незаметно, к услугам пассажиров предлагается горячее питание, периодика, комплект с нужными в дороге мелочами, различные напитки, трансляция развлекательных программ и фильмов, индивидуальные места для поддержания гаджетов в рабочем состоянии, wi-fi на всем пути следования. Детям тоже не придется скучать, для них приготовлены интересные дорожные наборы.

Обратите внимание! С любого места доступны к просмотру информационные экраны, с помощью которых можно отследить скорость передвижения, температуру в салоне (обычно поддерживается t 22С), различные объявления по пути следования.

При оформлении проездного документа онлайн , удобно то, что можно наглядно рассмотреть схему расположения мест и самостоятельно выбрать нужное исходя из ваших предпочтений.

Места с 1 по 15 и с 25 по 43 расположены друг за другом в одном направлении, имеют откидные столики. Места с 17 по 23 и с 45 по 51 это 4-х местные секции с откидным от окна столом посередине. Такие места очень удобны при путешествии семьей или компанией из нескольких человек. В одном конце салона имеется вместительное багажное отделение, в другом зона обслуживания проводниками и кабинки туалетов. Ближе к центру расположена гардеробная секция, где можно оставить верхнюю одежду, что особенно актуально в зимнее время года.

Предоставляемые услуги

«Cапсан» бизнес класс что включено помимо комфортного проезда в билет, оплата за который составит порядка 6 тысяч рублей при поездке из столицы в Петербург.

  • Пользование VIP-залом ожидания. Приятно, когда вы еще не ступили на порог этого известного поезда, а он уже заботится о вашем комфорте и предлагает свои услуги;
  • Горячее питание. В зависимости от продолжительности маршрута, еда в сапсане доставляется из вагона-ресторана, ассортимент сапсан меню предлагает 1-2 горячих блюда, холодные закуски, напитки;
  • Возможность выбора питания на стадии покупки билета. Очень удобный сервис позволит наслаждаться любимым блюдом и не выбирать из оставшегося ассортимента. На сайте представлено подробное описание блюд, каждый найдет, что ему по душе;
  • Прохладительные и иные напитки в неограниченном количестве, алкогольные предоставляются бесплатно определенное число раз в зависимости от длительности маршрута (обычно 1-2);
  • Бар и бистро. «Cапсан» вагон бистро что это? В составе поезда есть вагон-bistro, где также можно полноценно пообедать или просто посидеть развеяться. Существует также сервис «Мобильный бар», пассажиры могут заказать необходимое не покидая кресел;
  • Дорожный набор (принадлежности для умывания, салфетки, тапочки). Мелочи, делающие ваше пребывание в вагоне поезда еще более комфортным;
  • Периодические издания (газеты, журналы). Даже ввек современных технологий почитать старую добрую газетку предпочитают в поезде, почему бы и нет, вагон business самое лучшее для этого место;
  • Комплект «развлекалок» для деток (игры, карандаши);
  • Беспроводной интернет (wi-fi). Ну, это без комментариев;
  • Модули для поддержания гаджетов в рабочем состоянии. Must have любого современного человека, больше не придется нервно смотреть на разряжающийся телефон, а позволит всегда оставаться на связи;
  • Аудио/видео модуль для каждого кресла. Очень удобная аппаратура, позволяющая увлечься просмотром фильма, не отвлекаясь на посторонние шумы. Время в поездке пролетает незаметно;

Дополнительные (платные) услуги:

  • услуги вагона-бистро. За отдельную плату всегда можно приобрести дополнительное питание или алкогольные напитки;
  • заказ такси. Проводник (Стюард в сапсане)) вызовет такси, которое будет ожидать вас по прибытии поезда;
  • продажа авиа и ж/д билетов. Удобный сервис, можно заранее позаботиться об обратных билетах или запланировать поездку;
  • бронирование отеля/гостиницы. Забронировать номер, арендовать автомобиль, другие ваши пожелания поможет исполнить стюард;
  • продажа сувенирной продукции;
  • перевозка документов. Самостоятельный распространенный сервис в современном мобильном деловом мире. Принимаются к транспортировке пакеты до 5 кг, стоимость доставки зависит от заявленной стоимости и расстояния, так, например, цена доставки небольшого пакета из столицы в Питер составит 350 рубликов.

Питание и возможность употребления алкоголя или кормят ли в сапсане?

Питание в I и business классе поезда «Cапсан» включено в цену билета, и может быть выбрано заранее из предлагаемого меню. Это удобный популярный среди как среди заядлых туристов так и путешествующих по работе, когда нет ни минуты лишнего времени и все должно быть четко и по делу.

Если пассажир не воспользовался заранее сервисом выбора блюд, то заказать желаемое можно на месте исходя из меню. Прохладительные напитки, чай, кофе в вагонах бизнес-класса подаются без ограничений. Что касается алкоголя, то бесплатно предоставляется только определенное количество порций, установленное правилами конкретного поезда на определенном маршруте следования. Как правило, это 1-2 порции спиртного.

Питание в Сапсане

Что касается недавно введенного класса «Эконом плюс», то, как правило, это всегда небольшой перекус в виде горячего сэндвича, сладких хлебо-булочных изделий и напитка. Алкоголь предоставляется платно на общих условиях.

Обратите внимание! По желанию, всегда можно приобрести любое питание и напитки воспользовавшись мобильным баром, или приятно провести время в вагоне-ресторане.

Дополнительная информация

Самый распространенный и удобный способ оформления проездных документов на Sapsan, конечно же, онлайн-бронирование на официальном сайте ОАО РЖД. Не стоит забывать что на посадку приходить нужно заранее для прохождения предрейсового осмотра. Благо действует электронная регистрация и, имея распечатанный электронный билет, можно сразу проходить на посадку. Если вы не успели распечатать, или купили билет через смартфон, допускается показать электронный билет проводнику при посадке, при условии хорошего качества фото. Если же вам нужно отчитаться за командировку, необходимо получить «классический» билет в кассе вокзала.

Важно! Для курящих пассажиров необходимо помнить, что курение запрещено на всем пути следования поезда. Везде стоят датчики дыма, и поезд будет остановлен при малейшем сигнале.

В случае задержки поезда, пассажир имеет право требовать компенсацию. При опоздании на полчаса это 25% от цены проезда, если же поезд припозднился на 2 часа, можно получить возврат цены всего билета. Для тех, кто забыл свои вещи в поезде работает специальная служба.

Путешествие business-классом в «Cапсане»

В чем же разница в поездке business-классом от обычного эконома в этом скоростном поезде?

  • Клиенты business могут бесплатно воспользоваться VIP залом уже на вокзале отправления. Мелочь, а приятно;
  • Возможность выбора питания по меню, на стадии оформления проездного документа. Большой плюс комфорту, несомненно;
  • Комфортабельные кожаные сиденья с возможностью изменения положения, мобильным столом и модулем для поддержания в рабочем состоянии мобильных устройств в непосредственной близости (пожалуй, вот это плюс). В экономе тканевая обивка кресел, расположенных чуть ближе друг к другу, но не менее удобных. Персональный свет и модуль видеосистемы присутствуют во всех вагонах;
  • Услуги. Горячее питание, напитки. Необходимо помнить, что эконом плюс также предоставляет бесплатное питание, пусть не горячее, а в виде «сухого пайка» и безалкогольные напитки. Конечно, стоимость питания, предлагаемая в «эконом классе» довольно высока, порции небольшие (хотя, судя по многочисленным отзывам, очень вкусное), к этому нужно быть готовым при планировании поездки, особенно с детьми. Вай фай имеется в бизнесе и в вагонах эконом-плюс, как и индивидуальные модули для поддержания гаджетов в рабочем виде. В экономе таких розеток несколько на вагон. Дорожный комплект — приятная мелочь для клиентов business-класса, думается, что каждый, кто путешествует в экономе имеет при себе салфетки и прочие гигиенические принадлежности в достатке. Детский набор привлечет внимание детей на полчаса-час, что, пожалуй отнесем к плюсам поездки в business)), как и предоставление свежей прессы.

Все платные сервисы: мобильный бар, вагон-бистро, заказ такси и бронирование отеля доступны как для пассажиров business-класса, так и для «экономных».

Таким образом, конечно, поездка в бизнес-классе имеет ряд преимуществ, в виде комфортабельных кресел с наличием розеток для подзарядки мобильных устройств, хорошего wi-fi, горячего питания, напитков на любой вкус практически без ограничений, это очень удобно для деловых людей, когда нет времени отвлекаться на эти «житейские» проблемы и необходимо быть на связи всегда и везде.

На заметку: Минус по сравнению с эконом-классом только в цене билета, но, здесь нужно понимать, что покупая «бизнес» платят за комфорт, сервис и статус вцелом.

Читайте также:  Диета для позвоночника

Неприхотливые пассажиры вполне могут обойтись без горячего питания (всего 4 часа поездки Питер-Москва) ведь можно взять что-то перекусить с собой, благо, нет ограничений взять напитки или питание «на борт». Дорожные наборы и газеты тоже не особо и нужны. Пожалуй, существенный минус для эконома это отсутствие wi-fi и розеток для позарядки гаджетов.

Наличие системы кондиционирования, удобные регулируемые кресла, аудио-видео развлекательная система, возможность воспользоваться услугами вагона-бистро или мобильного бара позволяет с комфортом путешествовать в абсолютно любом вагоне на таком современном поезде как «Cапсан».

Приятно, что в подвижной состав Российских железных дорог стали входить такие современные машины как «Сапсан», «Стриж», «Ласточка» и другие сверхскоростные поезда.

Сапсан

Аллегро

Ласточка

Стриж

Купить билет

Перечень услуг

Вагон-бистро

Места для пассажиров с ограниченными физическими возможностями

Заказ питания через интернет

Детское купе

Поиск забытых вещей

Сопровождение детей

Услуги на вокзалах

Купе-переговорная

Мини-офис

Информационно-развлекательная система

Перевозка животных

Классы обслуживания высокоскоростного поезда "Сапсан":

Купе-переговорная
(1Р)
Первый
(1В)
Бизнес
(1С)
Экономический+ (плюс)
(2В)
Вагон-бистро
(2Е)
Экономический
(2С)
Базовый
(2Р)
  • Услуга бронирования экскурсий
  • Услуга продажи ж/д и авиабилетов
  • Услуга заказа такси
  • Гарантированное питание
  • Предварительный выбор питания
  • Зарядка мобильных устройств
  • Автоматы для чистки обуви
  • Пресса
  • Дорожный набор, плед, подушка
  • Детский набор (при покупке детского билета)
  • Кресла, раcкладывающиеся в положение полулежа
  • Услуги бистро, мобильного бара
  • Доступ к Медицентру
  • "СапсанShop"
  • Интернет*
  • Мини-офис
  • Индивидуальная регулировка освещения
  • Услуги бизнес-залов
  • Места для пассажиров с животными
  • Услуга бронирования экскурсий
  • Услуга продажи ж/д и авиабилетов
  • Услуга заказа такси
  • Гарантированное питание
  • Предварительный выбор питания
  • Зарядка мобильных устройств
  • Автоматы для чистки обуви
  • Пресса
  • Дорожный набор, плед, подушка
  • Детский набор (при покупке детского билета)
  • Кресла, раcкладывающиеся в положение полулежа
  • Услуги бистро, мобильного бара
  • Доступ к Медицентру
  • Аудио- и видеотрансляция
  • "СапсанShop"
  • Интернет*
  • Мини-офис
  • Услуги бизнес-залов
  • Услуга бронирования экскурсий
  • Услуга продажи ж/д и авиабилетов
  • Услуга заказа такси
  • Гарантированное питание
  • Предварительный выбор питания
  • Зарядка мобильных устройств
  • Пресса
  • Дорожный набор, плед, подушка
  • Детский набор (при покупке детского билета)
  • Услуги бистро, мобильного бара
  • Доступ к Медицентру
  • Аудио- и видеотрансляция
  • "СапсанShop"
  • Интернет*
  • Мини-офис
  • Услуги бизнес-залов
  • Услуга бронирования экскурсий
  • Услуга продажи ж/д и авиабилетов
  • Услуга заказа такси
  • Гарантированное питание
  • Предварительный выбор питания
  • Зарядка мобильных устройств
  • Автоматы для чистки обуви
  • Услуги бистро, мобильного бара
  • Доступ к Медицентру
  • Аудио- и видеотрансляция
  • "СапсанShop"
  • Интернет**
  • Мини-офис
  • Услуга бронирования экскурсий
  • Услуга продажи ж/д и авиабилетов
  • Услуга заказа такси
  • Гарантированное питание
  • Автоматы для чистки обуви
  • Услуги бистро, мобильного бара
  • Доступ к Медицентру
  • "СапсанShop"
  • Интернет**
  • Мини-офис
  • Услуга бронирования экскурсий
  • Услуга продажи ж/д и авиабилетов
  • Услуга заказа такси
  • Предварительный выбор питания
  • Предварительный заказ питания
  • Услуги бистро, мобильного бара
  • Доступ к Медицентру
  • Аудио- и видеотрансляция
  • "СапсанShop"
  • Интернет**
  • Мини-офис
  • Места для пассажиров с животными
  • Услуга бронирования экскурсий
  • Услуга продажи ж/д и авиабилетов
  • Услуга заказа такси
  • Предварительный выбор питания
  • Предварительный заказ питания
  • Услуги бистро, мобильного бара
  • Аудио- и видеотрансляция
  • "СапсанShop"
  • Интернет***
  • Мини-офис

* При проследовании зон неуверенного покрытия сотового оператора, пользование сетью Интернет в режиме просмотра потокового видео не гарантируется.

** Пассажирам с местами классов обслуживания "экономический", "экономический+ (плюс)", "семейный", "комфорт", а также в вагонах-бистро услуга доступа в сеть Интернет предоставляется в режиме тестовой эксплуатации без ограничения по времени.

*** Пассажирам с местами класса обслуживания "базовый" услуга доступа в сеть Интернет предоставляется в режиме тестовой эксплуатации в течение 15 минут с момента подключения.

Классы обслуживания высокоскоростного поезда "Сапсан" (модернизированный):

Купе-переговорная
(1Р)
Первый
(1В)
Бизнес
(1С)
Купе-сьют
(1Ж)
Семейный
(2Ю)
Комфорт
(2Я)
Вагон-бистро
(2Е)
Экономический
(2С)
Базовый
(2Р)
  • Услуга бронирования экскурсий
  • Услуга продажи ж/д и авиабилетов
  • Услуга заказа такси
  • Гаран-
    тированное питание
  • Пред-
    варительный выбор питания
  • Зарядка мобильных устройств
  • Автоматы для чистки обуви
  • Пресса
  • Дорожный набор, плед, подушка
  • Детский набор (при покупке детского билета)
  • Кресла, раc-
    кладывающиеся в положение полулежа
  • Услуги бистро, мобильного бара
  • Доступ к Медицентру
  • "СапсанShop"
  • Интернет*
  • Мини-офис
  • Индивидуальная регулировка освещения
  • Услуги бизнес-залов
  • Места для пассажиров с животными
  • Кулеры для питьевой воды
  • Услуга бронирования экскурсий
  • Услуга продажи ж/д и авиабилетов
  • Услуга заказа такси
  • Гаран-
    тированное питание
  • Пред-
    варительный выбор питания
  • Зарядка мобильных устройств
  • Автоматы для чистки обуви
  • Пресса
  • Дорожный набор, плед, подушка
  • Детский набор (при покупке детского билета)
  • Кресла, раcкладывающиеся в положение полулежа
  • Услуги бистро, мобильного бара
  • Доступ к Медицентру
  • Аудио- и видеотрансляция
  • "СапсанShop"
  • Интернет*
  • Мини-офис
  • Услуги бизнес-залов
  • Услуга бронирования экскурсий
  • Услуга продажи ж/д и авиабилетов
  • Услуга заказа такси
  • Гаран-
    тированное питание
  • Пред-
    варительный выбор питания
  • Зарядка мобильных устройств
  • Пресса
  • Дорожный набор, плед, подушка
  • Детский набор (при покупке детского билета)
  • Услуги бистро, мобильного бара
  • Доступ к Медицентру
  • Аудио- и видеотрансляция
  • "СапсанShop"
  • Интернет*
  • Мини-офис
  • Услуги бизнес-залов
  • Услуга бронирования экскурсий
  • Услуга продажи ж/д и авиабилетов
  • Услуга заказа такси
  • Гаран-
    тированное питание
  • Пред-
    варительный выбор питания
  • Зарядка мобильных устройств
  • Пресса
  • Дорожный набор, плед, подушка
  • Детский набор (при покупке детского билета)
  • Услуги бистро, мобильного бара
  • Доступ к Медицентру
  • Аудио- и видеотрансляция
  • "СапсанShop"
  • Интернет*
  • Мини-офис
  • Индивидуальная регулировка освещения
  • Услуги бизнес-залов
  • Услуга бронирования экскурсий
  • Услуга продажи ж/д и авиабилетов
  • Услуга заказа такси
  • Гаран-
    тированное питание
  • Пред-
    варительный выбор питания
  • Зарядка мобильных устройств
  • Автоматы для чистки обуви
  • Услуги бистро, мобильного бара
  • Доступ к Медицентру
  • Аудио- и видеотрансляция
  • "СапсанShop"
  • Интернет**
  • Мини-офис
  • Игровая зона для детей
  • Услуга бронирования экскурсий
  • Услуга продажи ж/д и авиабилетов
  • Услуга заказа такси
  • Гаран-
    тированное питание
  • Пред-
    варительный выбор питания
  • Зарядка мобильных устройств
  • Услуги бистро, мобильного бара
  • Доступ к Медицентру
  • Аудио- и видеотрансляция
  • "СапсанShop"
  • Интернет**
  • Мини-офис
  • Услуга бронирования экскурсий
  • Услуга продажи ж/д и авиабилетов
  • Услуга заказа такси
  • Гаран-
    тированное питание
  • Зарядка мобильных устройств
  • Автоматы для чистки обуви
  • Услуги бистро, мобильного бара
  • Доступ к Медицентру
  • "СапсанShop"
  • Интернет**
  • Мини-офис
  • Услуга бронирования экскурсий
  • Услуга продажи ж/д и авиабилетов
  • Услуга заказа такси
  • Пред-
    варительный выбор питания
  • Пред-
    варительный заказ питания
  • Зарядка мобильных устройств
  • Услуги бистро, мобильного бара
  • Доступ к Медицентру
  • Аудио- и видеотрансляция
  • "СапсанShop"
  • Интернет**
  • Мини-офис
  • Места для пассажиров с животными
  • Кулеры для питьевой воды
  • Услуга бронирования экскурсий
  • Услуга продажи ж/д и авиабилетов
  • Услуга заказа такси
  • Пред-
    варительный выбор питания
  • Пред-
    варительный заказ питания
  • Зарядка мобильных устройств
  • Услуги бистро, мобильного бара
  • Аудио- и видеотрансляция
  • "СапсанShop"
  • Интернет***
  • Мини-офис
  • Кулеры для питьевой воды

* При проследовании зон неуверенного покрытия сотового оператора, пользование сетью Интернет в режиме просмотра потокового видео не гарантируется.

** Пассажирам с местами классов обслуживания "экономический", "экономический+ (плюс)", "семейный", "комфорт", а также в вагонах-бистро услуга доступа в сеть Интернет предоставляется в режиме тестовой эксплуатации без ограничения по времени.

*** Пассажирам с местами класса обслуживания "базовый" услуга доступа в сеть Интернет предоставляется в режиме тестовой эксплуатации в течение 15 минут с момента подключения.

В вагоне-бистро поезда "Сапсан" для удобства пассажиров расположены 2 барных стола и 10 приоконных.

Возможна доставка горячих блюд из вагона-бистро на места пассажиров с ограниченными возможностями. В мобильном баре можно приобрести прохладительные и алкогольные напитки, сэндвичи, снэки, десерты.

При покупке билета для проезда в вагоне-бистро (2E) в стоимость билета включается питание на сумму 2000 рублей, которое пассажир выбирает на свой вкус из меню. Если стоимость заказа пассажира оказывается ниже 2000 рублей, он может взять продукцию с собой на общую сумму 2000 рублей с учетом реализованной ему продукции. Компенсация за нереализованную продукцию денежными средствами не осуществляется. Если сумма заказа превышает сумму 2000 рублей, пассажиром производится доплата с выдачей кассового чека.

В 6-м вагоне поезда "Сапсан" имеется место с надежным креплением для размещения инвалидных колясок.

Место снабжено кнопкой вызова проводника. Вблизи находится специальный туалет, рассчитанный на использование инвалидами в колясках, который, как и другие туалеты, оснащен кнопкой аварийного вызова. Стол у места пассажира с ограниченными физическими возможностями учитывает особенные потребности – он не имеет ножки и откидывается вверх.

Пол во всех зонах поезда "Сапсан" одного уровня, что облегчает перемещение инвалидных колясок.

Сервис предварительного выбора питания доступен для зарегистрированных на сайте РЖД пользователей, а также при оформлении проездных документов в билетных кассах. Выбрать питание можно после покупки билета в первый, бизнес- и экономический+ классы не менее, чем за 48 часов до отправления поезда. В случае если заказ не оформлен заранее, Вам будет предложен базовый рацион.

Если билет куплен на сайте РЖД, выбрать питание можно сразу после покупки проездного документа или в разделе "Мои заказы". Для этого необходимо найти нужный заказ, нажать "Запросить статус билета", затем "Выбрать тип питания" (ссылка появится, если выбор доступен).

Пассажирам поездов "Сапсан", путешествующим в классе экономический+, предлагается на выбор три рациона питания: базовый, вегетарианский и детский.

Для пассажиров экономического и базового классов обслуживания доступна услуга предварительного заказа питания за отдельную плату. Выбор предоставляется из двух вариантов наборов гарантированного питания.

Выбор питания для заказа, оформленного по специальному тарифу "День рождения", доступен только по проездному документу пассажира-именинника.

Сервис работает в тестовом режиме.


Фотогалерея

Специально для пассажира с ребенком в возрасте до 1 года (проезжающего без занятия отдельного места) в вагоне № 10 предусмотрено место, оборудованное выдвижным пеленальным столиком – "Место матери и ребенка".

Также в этом вагоне предусмотрена возможность проезда как для нескольких взрослых (не более двух взрослых в одном заказе) с одним ребенком до 10 лет, так и одного взрослого с несколькими детьми, в числе которых – не менее 1 ребенка в возрасте до 10 лет, установленным порядком. Маленьким пассажирам предлагаются детский плед и полиграфические материалы.

Оформление проездного документа в "Детское купе" осуществляется во всех кассах ОАО "РЖД".

Оформление билетов в "Детское купе" через Интернет осуществляется от 90 до 3 суток до отправления поезда.

Телефоны камер хранения забытых вещей:

  • Москва, Ленинградский вокзал: +7 (499) 260-94-83
  • Санкт-Петербург, Московский вокзал: +7 (812) 457-40-03
  • Нижний Новгород, Московский вокзал: +7 (831) 248-28-18

Выдача вещей осуществляется на основании паспорта и билета. В случае возникновения затруднений с поиском можно заполнить электронную форму заявки или оставить письменную заявку на розыск вещей у дежурного по вокзалу.

Читайте также:  Клиника екатерининская травмпункт краснодар

Сапсаном можно отправить ребенка в другой город без сопровождения родителей, передав его под ответственность экипажа поезда.

Услуга предоставляется родителям или законным представителям детей в возрасте от 10 до 16 лет на маршрутах следования поезда, кроме промежуточных станций. Стоимость услуги – 1600 рублей.

Услуга оформляется в сервисных центрах Ленинградского вокзала Москвы и Московского вокзала Санкт-Петербурга, только на места № 47-48 вагона(ов) № 10 (20).

Оформление осуществляется не позднее, чем за двое суток до отправления поезда.

Сервисные центры на вокзалах в Санкт Петербурге, Твери и Чудово – это просторные и удобные помещения с кондиционерами, мягкими креслами и диванами. Здесь можно воспользоваться утюгом, почистить одежду, переодеться, принять душ, зарядить телефон или ноутбук, воспользоваться факсом, принтером, копировальной техникой.

Предусмотрен компьютерный зал с беспроводным подключением к сети Интернет (Wi-Fi).

Сервисные центры работают ежедневно и круглосуточно*. Для пассажиров скоростных поездов "Сапсан" услуги сервисных центров предоставляются при предъявлении билета в день поездки по специальным тарифам.

* С 30 сентября 2019 года сервисный центр на Московском вокзале в г. Санкт-Петербурге закрыт на время проведения ремонтных работ.

Купе-переговорная создано для тех, кто хочет всегда держать руку на пульсе своего бизнеса, а также ценит свое время и деньги. Оформление проездных документов в купе-переговорную возможно в билетных кассах и через сеть Интернет только при одновременной оплате всех 4 мест.

Купе-переговорная – конструктивно изолированное 4-местное помещение в вагоне первого класса, расположенное прямо за кабиной машиниста.

В купе установлены четыре комфортабельных кресла, оборудованных поясничной поддержкой. Каждое из кресел оснащено розетками для подзарядки мобильного телефона, ноутбука или планшетного компьютера.

К услугам пассажиров – мониторы для проведения презентаций (мультимедийное оборудование), стол, для дополнительного домашнего комфорта и уюта – кожаный диван.

Контент информационно-развлекательной системы (фильмы, музыка, по индивидуальному выбору, геолокация) транслируется на мониторе.

Пассажирам купе-переговорной предоставляется индивидуальное сервисное обслуживание, комплекс услуг улучшенного качества (в том числе высококачественное гарантированное питание, приготовленное по оригинальной рецептуре), стоимость которого включена в стоимость проезда.

Все взрослые пассажиры получают дорожные наборы и свежую прессу, дети – специальные детские наборы (дорожный рюкзачок, развивающие игрушки и фломастеры).

При проезде в купе-переговорной у пассажиров есть возможность не расставаться со своими домашними любимцами – кошек или собак, за исключением крупных пород, в купе-переговорной разрешено провозить совершенно бесплатно.

Добавление пассажиров в "купе-переговорную"

Для пассажиров "купе-переговорной" (класс обслуживания 1Р) поезда "Сапсан" доступна услуга добавления пассажиров к ранее оформленному заказу.

Услуга предоставляется в билетно-кассовых центрах Дирекции в г. Москве и г. Санкт-Петербурге, а также в билетных кассах дальнего следования на вокзалах отправления поезда "Сапсан".

Услуга осуществляется при предъявлении оформленного проездного документа (билета) для проезда в "купе-переговорной", к которому планируется добавление пассажиров, и оригинала документа, удосторяющего личность, который указан в проездном документе (билете).

Добавление пассажиров к проездному документу (билету) доступно только в случае, если первоначально в "купе-переговорную" оформлено не более 3-пассажиров (в данном случае можно оформить еще одного пассажира). Количество оформленных мест в "купе-переговорной" вместе с добавленными пассажирами не может превышать четырех.

При добавлении пассажиров оформляются проездные документы по стоимости сервисных услуг в классе
обслуживания "купе-переговорная" (1Р) в расчете на одного добавляемого пассажира.

С целью улучшения качества обслуживания пассажиров и повышения сервиса ОАО "РЖД" с 1 февраля 2017 года для пассажиров высокоскоростных поездов "Сапсан" введена новая услуга – "Мини-офис в вагоне".

В деловом современном мире необходимость в подобной услуге весьма высока. Более половины пассажиров поезда "Сапсан" – деловые люди, которые совершают свои поездки в служебных целях, и зачастую у них возникает необходимость в срочной распечатке документов.

В этих целях в вагонах № 6 и № 16 всех поездов "Сапсан" установлен программно-аппаратный комплекс, позволяющий копировать, печатать, обрабатывать изображения, сканировать и отправлять по электронной почте все необходимые документы.

При подключении смартфона, планшета, ноутбука или другого мобильного устройства к Wi-Fi-сети на борту поезда пассажиры могут воспользоваться мультимедийным порталом. Портал предлагает пассажирам полезную информацию: новости, расписание "Сапсана", информацию о поезде, а также развлекательный контент – фильмы, музыку, аудиокниги.

С «Сапсаном», казалось бы, чего проще: купил билет, сел и поехал. Но оказывается, что есть множество нюансов, причем во всех этих трех компонентах. Про эти нюансы уже давно написано, но в разных местах и далеко не всё. Мы собрали в одном материале всю базовую информацию про «Сапсан» – билеты, скидки, классы обслуживания, какие выбрать места и все остальное, что имеет значение.

«Сапсан» как средство передвижения: самое основное

Поезд «Сапсан» ходит по маршрутам:
— Москва – Петербург;
— Москва – Петербург – Нижний Новгород;

Отправляется в Москве с Ленинградского (преимущественно) и Курского вокзалов (нижегородские рейсы) и Московского вокзала в Петербурге.

Сейчас мы сделаем остановку, чтобы акцентировать ваше внимание. Не перепутайте:
— Ленинградский вокзал находится в Москве;
— Московский вокзал находится в Санкт-Петербурге.
(О вокзалах Петербурга мы писали здесь).

Расписание на «Сапсан» вы можете посмотреть на официальном сайте Российских железных дорог вот здесь .

Время в пути между Москвой и Петербургом на «Сапсане» составляет 3.5 – 4 часа и в целом сопоставимо со временем, которое вы затратите, если полетите самолетом.

В спорах том, что же выбрать, поезд или самолет, сломано огромное количество копий, и какого-то единого мнения не сложилось. Многое зависит от обстоятельств поездки, в частности, от точки отправления в одном городе и точки прибытия в другом. «Сапсан» едет из центра Москвы в центр Петербурга, но не все живут в центре и не всем в центр надо.

Если подытожить, то плюсы поездки на «Сапсане» заключаются в том, что:
— он отправляется из центра и прибывает в центр города;
— перед посадкой только легкий досмотр багажа, нет утомительных раздевательно-проверочных процедур;
— нет срывов отправления из-за непогоды, можно прогнозировать четко время убытия и прибытия;

Минусы поездки на «Сапсане»:
— придется 4 часа сидеть в не самых удобных креслах (о них чуть ниже);
— могут попасться не очень приятные или просто шумные попутчики. В самолете они тоже бывают, но там они хотя бы не обсуждают на весь вагон личные дела по телефону, да и лететь с ними всего лишь час.
— в «Сапсане» нельзя курить. Вообще. В самолете тоже нельзя, но потерпеть 1 час или 4 часа – для многих есть разница.
— цены несколько выше по сравнению с самолетами.

«Сапсанами» управляет Дирекция скоростного сообщения ОАО «РЖД», а не «Федеральная пассажирская компания», к которой относятся все другие поезда, кроме «Аллегро», «Ласточки», «Стрижа» и электричек.

Контакты: единый информационный центр – 8 800 775 00 00 (бесплатно).

Для того, чтобы сесть в поезд без нервотрепки, крайне желательно приехать на вокзал заблаговременно. У перронов стоит небольшой досмотровый комплекс, где вам придется пройти через рамку, а багаж пропустить через рентген. Это занимает некоторое время.

При посадке вы показываете проводнику проездной документ и оригинал документа, удостоверяющего личность, — тот, который указан в билете. Если билет электронный, то показываете паспорт.

Для детей до 14 лет можно показать нотариально заверенную копию свидетельства о рождении.

Из числа провожающих в вагон пускают только тех, кто помогает инвалидам, пожилым лицам и пассажирам с детьми.

В настоящее время «Сапсан» ходит между Москвой и Петербургом 15 раз в сутки в каждую сторону с 05.30 утра до 21.00 вечера. Каждые два часа в каждом направлении отправляется два поезда с десятиминутным интервалом между собой. Пассажиры последнего рейса не успевают в Петербурге на метро.

«Сапсан» движется с максимальной скоростью на отдельных участках 250 км/ч. Средняя же скорость составляет, если разделить расстояние в 640 км на 3.5 или 4 часа в пути, 160-170 км/ч.

Поезд движется плавно по так называемому бархатному, то есть бесстыковому, пути, а значит, характерного перестука железнодорожных колес вы не услышите.

Нумерация вагонов начинается:
— на рейсах из Москвы в Петербург – с головы поезда;
— на рейсах из Петербурга в Москву – с хвоста поезда.

Некоторые любопытные технические детали устройства поезда (производство, габариты) и подготовки проводников и машинистов читайте в самом конце текста.

Расположение мест в «Сапсане» и устройство вагонов

Все 10 вагонов в составе соединены сквозным проходом. Однако этого прохода нет между двумя 10-вагонными секциями, которые образуют сдвоенный «Сапсан».

Места устроены по самолетному принципу по два в ряд. Но в отличие от самолета часть сидений расположена по ходу движения поезда, а часть – против него.

Схемы других вагонов смотрите на сайте РЖД тут .

Кроме того, в каждом вагоне, кроме первого класса, есть места со столиками, за которыми люди сидят друг напротив друга, по два с каждой стороны.

Совет: берите места за столиками, если вы едете с друзьями, коллегами или семьей. В противном случае вы играете в лотерею, ибо не знаете, кто окажется напротив вас. Это вполне может быть какой-нибудь шумный, чавкающий или просто малоприятный тип, смотреть на которого с расстояния в полметра придется все четыре часа. Ну или спасаться бегством в вагон-бистро, в котором, скорее всего, не будет мест. Кроме того, за столиком в экономических классах вам точно не удастся вытянуть ноги, поскольку они упрутся в сидящего напротив попутчика.

Места выбираются при заказе билета. Обратите на этот момент особое внимание, чтобы ехать по ходу движения, а не задом наперед, или не попасть за столик, когда вы это совсем не хотите.

В салонах всех вагонов есть вешалки для одежды и свободное место для хранения ручной клади.

В туалетах 6-го и 16-го вагонов находится столик для пеленания детей.

Два больших табло в каждом из вагонов показывают маршрут, температуру воздуха за окном и скорость.

Розетки для зарядки мобильных телефонов и подключения других устройств есть только в вагонах классов «Экономический+», «Бизнес» (одна розетка между креслами) и «Первый» (у каждого кресла). В простом «экономе» они тоже есть, но лишь парочка на весь вагон.

Над каждым сиденьем расположены кнопки вызова проводника и включения освещения.

Читайте также:  Мидокалм при позвоночной грыже

Во впередистоящее кресло встроен откидной столик по типу самолетного. Правда, поставить на него что-то существенное, например, ноутбук будет затруднительно.

Wi-Fi в «Сапсане» есть, но может работать плохо. Рекомендуем рассчитывать только на мобильный интернет. Он временами пропадает, но редко.

Важный момент: кресла в «Сапсане» не откидываются назад, как это принято, например, в самолетах. Они трансформируются несколько иначе: спинка чуть-чуть сползает вниз, а седалище одновременно сдвигается вперед, благодаря чему тело принимает более, что ли, расслабленную позу. Как это происходит, посмотрите на видео ниже.

Есть отдельный вагон-бистро, куда, к слову, также продаются билеты. Кроме того, во время следования стюарды проезжают мимо с тележками с едой и напитками. А кофе можно заказать по телефону прямо к своему месту.

Внимание! Никто не запрещает приносить в «Сапсан» собственную еду и напитки, в том числе алкоголь. Многие, узнав об этом после поездки, в ходе которой спустили на обед пару тысяч рублей, хлопают себя по лбу. А вот вы – предупреждены.

Услуги в «Сапсане» и классы обслуживания

В поезде пять классов обслуживания (от самого дешевого к самому дорогому):
— «Экономический»;
— «Экономический +»;
— «Вагон-бистро» (место в бистро с предоплаченным питанием на сумму до 2 тыс. рублей);
— «Бизнес»;
— «Первый».

Соответственно, набор услуг, бесплатных и платных, различается в зависимости от выбранного вами класса.

В платные – этот перечень почти одинаков для всех классов – входит заказ экскурсий, билетов, такси, мобильный бар, сувениры, мини-офис (распечатать, скопировать, отправить письма и файлы по электронной почте).

Бесплатные услуги для каждого из классов выглядят так:

«Вагон-бистро»: питание на сумму до 2 тыс. рублей, развлекательный медиацентр, автомат для чистки обуви. Этот вариант, кстати, многие рекомендуют. Дороже, чем «эконом» всего где-то на 1 тыс. рублей, а еды включено в билет – на 2 тыс.

«Экономический»: аудио- видеотрансляция, развлекательный медиацентр.

«Экономический +»: тоже самое, что и в «Экономическом», но прибавляются: питание, предварительный выбор питания, автомат для чистки обуви, доступ в Интернет и зарядка мобильных телефонов.

«Бизнес»: к «Экономическому +» добавляем также детский набор, дорожный набор, прессу, плед, подушку и VIP-зал на вокзалах в Москве, Петербурге и Твери.

«Первый»: добавляем к «Бизнесу» кресло, которое раскладывается в положение полулежа.

1 июля 2018 года будет введен новый класс под названием «Базовый». Плата за него не будет включать дополнительные услуги, благодаря чему стоимость билетов будет начинаться от 1906 рублей.

Стоит отметить, что в «Бизнесе» и «Первом» меньше мест, следовательно, больше пространства для того, чтобы вытянуть ноги. И атмосфера поспокойнее, потому что как правило его населяют уставшие командировочные люди, путешествующие с умным занятым видом и без детей. Может так получиться, что на какой-то конкретный рейс стоимость «Бизнеса» будет не сильно превышать цену на экономкласса, в таком случае мы бы рекомендовали именно «Бизнес» для душевного спокойствия и доступа к нелимитированному «крану» бесплатных напитков.

Что такое медиацентр? Это мультимедийный портал, в который упакованы фильмы, аудиокниги, музыка, новости, расписание и другие сведения о поезде. Вы можете подключиться к бортовому Wi-Fi и пользоваться порталом со своего устройства – компьютера, планшета или телефона. Если у вас своего устройства нет, то вам бесплатно выдадут планшет.

Кроме того, в каждом вагоне висят два экрана, на которых показывают фильмы. Для того, чтобы посмотреть фильм, а точнее, услышать его, в кармане кресла каждого пассажира лежит пакетик с наушниками, которые надо подключить через специальное гнездо.

Рекомендация: берите с собой свои собственные наушники, ибо местные, судя по отзывам и нашему личному опыту, слабенькие – малоудобные и в них плохо слышно.

Цены в «Сапсане»

Мы приведем несколько позиций, чтобы вы могли оценить, насколько цены на еду и напитки в «Сапсане» отличаются от среднегородских:
— чипсы — 150 рублей,
— сендвич – 250 рублей,
— капучино 200 рублей.

В общем, умножайте среднегородские на два, и не ошибетесь. Отметим, что уровень цен напоминает прайс хорошего театрального буфета в Петербурге.

Специальные услуги в «Сапсане»

В поезде есть несколько сервисов, которые широкому кругу пассажиров не нужны, но зато тех, кому нужны, могут сильно выручить.

— перевозка лиц с ограниченными возможностями. В вагоне №6 расположено место с креплением для инвалидных колясок. Оно также имеет кнопку для вызова проводника и находится рядом со специальным туалетом. Стол у такого места не имеет ножки и откидывается вверх.

— детское купе. Для пассажира с малышом до 1 года, который не занимает отдельного места, в вагоне №10 находится место с пеленальным столиком. Кроме того, в 10-м вагоне есть возможность проезда для нескольких взрослых (не более двух взрослых в одном заказе) с одним ребенком до 7 лет и одного взрослого с несколькими детьми, в числе которых не менее 1 ребенка в возрасте до 7 лет, установленным порядком.

— сопровождение детей. Вы можете отправить на поезде ребенка в возрасте от 10 до 16 лет одного, передав его работникам «Сапсана». Услуга доступна только законным представителям ребенка, стоит 1600 рублей, приобретается не менее чем за двое суток до поездки и недоступна на промежуточных станциях.

— купе-переговорная. Это помещение сразу за кабиной машиниста на четыре места в вагоне первого класса, где можно спокойно провести деловые консультации. Здесь есть стол, мультимедийные мониторы и кожаный диван. Выкупается сразу полностью. Обслуживание по высшему разряду: питание по оригинальным рецептам, дорожные наборы, пресса и пр.

— поиск забытых в «Сапсане» вещей. Все найденные проводниками оставленные вещи сдаются в камеры хранения на вокзалах. Паспорта – либо Федеральную миграционную службу, либо в отделения полиции. Узнать, есть ли в камере хранения вокзала ваш мобильный телефон или кофточка, вы можете по телефонам: Ленинградский вокзал: +7 (925) 150-32-02, Московский вокзал: +7 (812) 457-40-03.

Для того, чтобы забрать вещь, вам необходимо предъявить паспорт и билет на рейс. Если вдруг возникли какие-то сложности, оставьте заявку на розыск вещей у дежурного по вокзалу.

— перевозка животных. Собак (за исключением крупных пород), птиц и мелких домашних (комнатных) животных можно спокойно перевозить в классах «Бизнес», «Первый» и «Экономический». В «Экономический» пассажиры с животными едут на определенных местах в определенных вагонах:
— 1,2,3 и 4 в вагонах №3 (при сдвоенном составе – 13);
— 1, 2, 3, 4, 65 и 66 в вагоне №8 (при сдвоенном составе – 18).

Важно: в тариф на проезд на упомянутых выше местах УЖЕ включена плата за провоз животных (400 рублей), и вы ее платите даже в том случае, если с вами никого из зверей нет. В «Бизнесе» и «Первом» животных также можно провозить, к билету придется доплатить 900 рублей. В купе-переговорной тоже можно, причем бесплатно.

Допускается не более одного животного на один оформленный билет и при этом максимум два зверя на одно место.

Другие требования: «зоопарк» должен путешествовать в корзине или клетке или контейнере. Емкость располагают на месте для ручной клади. Максимально допустимая сумма по длине, ширине и высоте – 180 см. Перед оформлением билета обязательно внимательно прочтите короткие подробности по перевозке животных в «Сапсане».

Ветеринарные документы на животных для проезда с ними в поездах не требуются (правило введено с 10.01.2017).

Провоз велосипеда в «Сапсане»

Провезти можно, но с соблюдением ряда условий.

Есть общее правило для железнодорожных пассажиров: с собой можно взять ручную кладь, которая не тяжелее 36 кг и по сумме длина+ширина+высота не превышает 180 сантиметров.

Велосипед (без мотора) нужно разобрать и упаковать так, чтобы условие 180 см соблюдалось, и разместить таким образом, чтобы он никому в салоне не мешал. Кроме того, он должен быть вашей единственной ручной кладью (мелкие вещи в понятие «ручная кладь» не входят), ибо на один билет допускается одна ручная кладь. Впрочем, последнее условие обычно не проверяется и не соблюдается.

Есть другой вариант: включить обаяние и вспомнить ужимки героев из сериала «Форс-мажоры». Мы знаем как минимум один случай, когда велосипед доехал из Москвы в Петербург в не то что неупакованном, а вообще в неразобранном виде. Молодого человека знакомые попросили передать «посылку». Притащили велик на перрон, где и выяснилось, что его (велик) необходимо хотя бы разобрать. Однако открутить колеса не получилось, время поджимало, и проводник уж разрешил ехать так. Правда, это случилось в 2011 году. В настоящее время заполняемость «Сапсана» (или, как говорят железнодорожники, «населенность») близка к 100%, так что теперь могут и не пустить.

Билеты на «Сапсан»

Купить билет на «Сапсан» можно разными способами:
— по старинке: в кассах дальнего следования или в турфирме;
— на сайте ОАО «РЖД»;
— через мобильное приложение «РЖД пассажирам».
— на сайте tutu.ru ( http://sapsan.tutu.ru/ )

Билеты на «Сапсан» начинают продаваться за 90 суток до отправления.

Цена на них формируется динамическим образом: компьютерная программа оценивает текущий спрос на билеты конкретного класса, количество оставшихся до поездки дней и регулирует на основании этих данных стоимость. Общее правило такое: чем раньше вы покупаете билет на «Сапсан», тем дешевле он обходится. Отсюда простой вывод – самые дешевые билеты на нужную вам дату выпадают в самом старте продаж.

Ориентировочное время открытия продаж приходится на 9 утра по Москве. Так что ловите удачу, ибо цена может измениться в течение нескольких минут.

Цены на билеты на «Сапсан»

Для того, чтобы вы представляли себе порядок цен на билеты на «Сапсан», мы посмотрели тарифы на две даты на самый ранний рейс. Первая – через 90 дней, вторая – через неделю. Обратите внимание, что там, где 90 дней, есть тариф «Базовый». Во втором случае (через 7 дней) его нет, ибо на момент нашего «отправления» он еще не был введен. Напоминаем, что в тариф вагона-бистро включена еда на сумму до 2 тыс. рублей.

Вы можете спросить, почему в нашем случае не подтвердился тезис о том, что «чем раньше, тем дешевле»? Все просто: поездка через 7 дней выпадала на 1 мая, видимо, не самый популярный день.

Комментировать
0 просмотров
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно
Adblock detector
xContextAsyncCallbacks");